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RusiaDebido a que las aduanas rusas prohíben los envíos personales a través de las empresas de mensajería, los envíos a Rusia pueden retrasarse 18 días laborables debido a la oficina postal rusa.
Devoluciones, reembolsos y reembolsos
Política de devolución
Nuestro objetivo es garantizar su plena satisfacción.Si por cualquier razón no está satisfecho con el pedido, puede ejercer el derecho de devolución en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su número de autorización de devolución (RAN).
Todos los gastos de transporte de las mercancías devueltas, excepto los relacionados con el elemento equivocado y / o el elemento enviado por error, serán sufragados por usted.Preet - A - Beaute sufragará todos los gastos de transporte de los artículos defectuosos y los artículos enviados por error.
Para hacer una declaración de impuestos, usted debe:
1.Solicite el número de autorización de devolución (RAN) en línea dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido rellenando el formulario en línea en la Sección de devolución de la ayuda.Todos los elementos devueltos deben tener un número de ejecución.La devolución no confirmada puede devolverse al remitente;
2.Organizar un transitario para recoger el paquete.Preet - A - Beaute no garantiza la seguridad o el seguro de los artículos devueltos por otros transitarios distintos de UPS y puede no asumir la responsabilidad de esos artículos.La Dirección de devolución estará disponible en línea cuando solicite el número Ran.
3.Después de recibir y procesar el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico.
Condiciones de devolución Se considerará que el derecho de retorno se ejerce correctamente una vez que se cumplan plenamente las siguientes condiciones:
1.Solicite el número de autorización de devolución (RAN) en línea dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido rellenando el formulario en línea en la Sección de devolución de la ayuda.Tenga en cuenta que el RAN requerido siete días después de la entrega del pedido será otorgado a discreción de preet - A - Beaute;
2.El formulario de devolución debe rellenarse correctamente y los artículos que deben devolverse deben recibirse en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de la solicitud de autorización de devolución en línea preet - A - Beaute (RAN);
3.Los productos no se utilizan, desgastan, lavan, modifican ni dañan, y las etiquetas de identificación y todas las etiquetas de ropa de diseño se pegan al producto con un sello desechable.Todos los productos vendidos por preet - A - Beaute llevan una etiqueta de identificación con un sello único.Le recordamos que pruebe su producto sin quitar etiquetas o sellos, ya que no aceptamos productos devueltos a menos que estén en el mismo Estado que los productos entregados a usted.Por razones de higiene, los pendientes perforados, los calcetines y las medias no deben devolverse bajo ninguna circunstancia.En ningún caso se devolverán joyas de alta calidad para garantizar que sean perfectas y fabricadas de acuerdo con el pedido.
4.Los productos deben devolverse en el embalaje original, intactos y no utilizados.También debe devolverse cualquier embalaje de diseño, como tarjetas de autenticidad, bolsas de polvo, etiquetas de cuero, cajas de diseño y joyería y bolsas de polvo, ya que se consideran parte del producto.Si la Caja de productos devuelta está dañada, su devolución puede no ser aceptada.
5.Los artículos devueltos deben ser devueltos a preet - A - Beaute dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de la solicitud de autorización de devolución preet - A - Beaute (RAN).Los artículos devueltos en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega de la orden sólo serán aceptados a discreción de preet - A - Beaute y reembolsados como Carta de crédito de la tienda;
6.Si devuelve varios artículos del mismo pedido, debe enviarlos en una sola entrega: preet - A - Beaute no puede aceptar múltiples devoluciones del mismo pedido porque los artículos se envían en diferentes momentos.
7.Los artículos vendidos o comprados con código de promoción sólo pueden devolverse para créditos de la tienda.Además, los artículos comprados con tarjetas de crédito devueltas anteriormente no son aceptables.
8.Los artículos comprados con tarjeta de crédito de la tienda, es decir, los artículos devueltos comprados con código de promoción, o los artículos devueltos a discreción de preet - A - Beaute, no pueden ser devueltos.
9.Si su pedido ha sido enviado a un destino dentro de la UE, todos los impuestos sobre las ventas serán reembolsados.Los derechos de aduana y los impuestos sobre las ventas no se reembolsan a través de preet - A - Beaute para destinos fuera de los Estados Unidos, Canadá y la UE.Usted debe tratar de ponerse en contacto con la Oficina de aduanas local directamente, y usted debe ser capaz de recuperar estas cantidades proporcionándoles todos los documentos de retorno.Preet - A - Beaute no asume ninguna responsabilidad si la devolución se detiene en la aduana y está sujeta a derechos de aduana.La responsabilidad de preet - A - Beaute comienza cuando el paquete llega a nuestro almacén.
Devolución de regalos Si ha recibido un artículo como regalo, puede cambiarlo a su tarjeta de crédito de la tienda de su cuenta prep - A - Beaute (necesita registrarse para más detalles).Esta cantidad se deducirá automáticamente de la próxima compra por un período de seis meses.Tenga en cuenta que puede tener que pagar cualquier diferencia de costos, flete adicional, impuestos e impuestos de importación.Los regalos de la empresa sólo pueden ser devueltos por el comprador original dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción.
Presentación tardía Los artículos se recibirán en un plazo de 14 días a partir de la fecha de solicitud del número de autorización de devolución (RAN) de preet - A - Beaute.Los artículos devueltos en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de su solicitud de Ran serán aceptados a discreción de preet - A - Beaute y reembolsados sólo como L / C de la tienda.Además, el RAN requerido siete días después de la entrega del pedido será a discreción de preet - A - Beaute.
Sello de Seguridad desechable Todos los productos vendidos por preet - A - Beaute llevan una etiqueta de identificación con un sello de Seguridad desechable.Pruebe el producto sin quitar etiquetas y sellos.No se aceptarán productos devueltos sin etiqueta ni sello.
Devolución de joyas Todas las joyas deben manipularse cuidadosamente y probarse sin quitar la etiqueta de identificación que se adjuntará al sello desechable.Todas las joyas deben ser devueltas en cajas y bolsas originales y no dañadas, si las hay, ya que se consideran parte del producto.Las joyas sin caja o caja dañada pueden no ser aceptadas y pueden ser devueltas al cliente.Por razones higiénicas, los pendientes perforados no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia.
Retorno de joyas finas En cualquier caso, las joyas finas no pueden devolverse debido a la alta calidad de los artículos de protección y a la política de personalización;
Productos defectuosos Todas las quejas serán tratadas con simpatía. Las mercancías se clasifican como defectuosas si son recibidas dañadas. Tenga en cuenta que los artículos que están dañados como resultado del desgaste no se consideran defectuosos. Cualquier artículo que esté claramente sufriendo de un defecto de fabricación será reemplazado o reembolsado inmediatamente. Sin embargo, nos reservamos el derecho, en el caso de quejas cuestionables, de devolver las mercancías al fabricante para su inspección con el fin de aclarar si la queja es genuina. Mantendremos informado al cliente del avance de su denuncia. Este procedimiento puede tardar hasta 60 días. Las mercancías defectuosas son consideradas como tales, sólo si son devueltas con todos los sellos de seguridad conectados. En caso de que se devuelvan las mercancías rotas sin el sello de seguridad original de los productos o con el precinto de seguridad de PRET-A-BEAUTE roto, no serán considerados como defectuosos y no serán acreditados ni intercambiados. Si desea intercambiar un artículo defectuoso, tenga en cuenta que sólo podemos sustituirlo por el mismo producto en el mismo tamaño, sujeto a disponibilidad. En la medida de lo posible, ofreceremos la reparación de artículos defectuosos.
Intercambios Es libre de intercambiar artículos por un tamaño diferente. Se aplican cargos de envío para devolución y envío de nuevo artículo. Intercambiaremos cualquier artículo siempre que sean devueltos sin usar en perfecto estado con todo su embalaje original intacto dentro de los 7 días de envío. Para intercambiar un artículo, simplemente especifique el nuevo tamaño que necesita en el momento de solicitar su RAN y siga las mismas instrucciones con Returns, como se ha especificado anteriormente. Por favor, tenga en cuenta que sólo podemos ofrecer intercambios de tamaño. Si desea cambiar su artículo por un estilo alternativo, le sugerimos que lo devuelva para un crédito de la tienda y compre el nuevo artículo por separado. No se pueden devolver pedidos especiales (por ejemplo, las mercancías encargadas especialmente de que no se almacenen normalmente). Por favor, asegúrese de que los artículos de alto valor deben ser devueltos a través de un puesto registrado o registrado y que están asegurados. No podemos ser responsables de la pérdida en el tránsito de bienes devueltos.
Recibir un reembolso Después de que PRET-A-BEAUTE haya recibido productos y comprobado que los productos cumplen todos los requisitos para su devolución, recibirá un correo electrónico de que los productos devueltos han sido aceptados. El reembolso se acreditará a la tarjeta de crédito del comprador original o a su cuenta PRET-A-BEAUTE y excluirá los gastos de envío (con la excepción de artículos defectuosos o artículos enviados por error), que deducimos para cubrir el costo de nuestro envío. Cualquiera que sea la forma de pago que usted utilizó (tarjeta de crédito o débito, PayPal), el procedimiento de reembolso comenzará dentro de los 30 días desde que PRET-A-BEAUTE fue informado de su decisión de ejercer su derecho a devolver los productos comprados y una vez PRET-A-BEAUTE comprobó que la devolución se llevó a cabo en cumplimiento de las condiciones anteriores. El período de tiempo para la devolución de la cantidad que usted pagó por la compra de los productos devueltos depende de la forma de pago que usted utilizó: 1. Tarjeta de crédito o débito El tiempo de reembolso dependerá de las políticas de la compañía de tarjetas.; 2. PayPal Los reembolsos se acreditarán en su cuenta de PayPal y serán visibles inmediatamente. El reembolso real a la tarjeta de crédito asociada a su cuenta de PayPal depende de la compañía que haya emitido la tarjeta.
Pedidos Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. PRET-A-BEAUTE ofrece productos para la venta que están en stock y disponibles para su despacho desde nuestro centro de distribución. En ocasiones, sin embargo, podemos estar esperando los envíos de nuestros proveedores de diseño. Por lo tanto, puede que de vez en cuando se le dé la posibilidad de hacer un pago anticipado para ciertos artículos en cuyo caso usted es capaz de hacer una compra anticipada. Esto asegurará que reciba este elemento de forma prioritaria una vez que se haya entregado stock de diseñador a PRET-A-BEAUTE. PRET-A-BEAUTE sólo tomará órdenes de compra anticipada para acciones que hayan sido programadas para ser entregadas por un diseñador/proveedor. Sus derechos con respecto a Advance Purchase son los mismos que para cualquier otra compra en PRET-A-BEAUTE; alternativamente usted puede simplemente elegir registrar su dirección de correo electrónico para la notificación de la llegada de la mercancía seleccionada no realizada en stock.
Los artículos recibidos en acciones pueden preasignarse para satisfacer las órdenes de pago anticipadas y los clientes que realicen pagos anticipados recibirán los artículos en prioridad a los clientes de la Lista de Espera o a los clientes que ordenen a través del Sitio para su entrega inmediata. Tenga en cuenta que es posible que no podamos entregar la mercancía seleccionada de pago anticipado debido a problemas de producción o problemas de comprobación de calidad identificados cuando recibimos un pedido en stock. En estas circunstancias le notificaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el Pago anticipado a su tarjeta de crédito en un plazo de treinta días a partir de la notificación de que la mercancía no está disponible.
Si ha registrado su dirección de correo electrónico para la notificación de la llegada de un producto específico que aparece en nuestro sitio web, intentaremos notificarlo por correo electrónico en un plazo de 48 horas desde que el producto está disponible en el sitio. Por favor, tenga en cuenta que en ocasiones ciertos productos que están en una demanda particularmente alta se agotarán durante este período.
Todos los precios y ofertas siguen siendo válidos según lo anunciado de vez en cuando. El precio de USD de un producto que se muestra en el sitio web en el momento en que se acepta el pedido será honrado. El precio final para los clientes en el extranjero se calculará de acuerdo con el tipo de cambio aplicable el día en que su compañía de tarjetas de crédito procesa la transacción. Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido en la dirección que el cliente ha indicado durante la compra. Si el cliente no acepta recibir el pedido y, por lo tanto, los barcos de pedido de nuevo a PRET-A-BEAUTE, entonces el cliente se cobrará una cuota de 60 EUR/USD 70, con el fin de cubrir los gastos de envío de ida y vuelta, gastos de reposición, gastos de contabilidad, comisiones de terceros comisiones y comisiones logísticas.
Reconocimiento y aceptación de su pedido Si usted nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, le Notificaremos por correo electrónico tan pronto como sea posible para confirmar la recepción de su pedido, y de nuevo por correo electrónico o teléfono para confirmar que hemos aceptado su pedido.Este correo electrónico no significa que acepte su pedido.Si encontramos un error significativo en el precio de la publicidad en nuestro sitio web, no aceptaremos su pedido.Si a ún no nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, nuestra página de confirmación de pedido al final del proceso de pedido servirá como confirmación de que hemos recibido su pedido.No habrá ningún contrato hasta que usted reciba nuestra confirmación de que hemos aceptado su pedido. Después de comprobar los detalles de su tarjeta de crédito o débito, le pagaremos con su tarjeta de crédito o débito.Si hay algún cambio en los detalles que proporcione, es su responsabilidad informarnos lo antes posible.Incluso si hemos cobrado por su tarjeta de crédito, nos reservamos el derecho de devolver la cantidad a su tarjeta de crédito y cancelar el pedido si encontramos un error importante en el pedido.En el momento de la entrega, nuestro contrato de venta y compra de las mercancías se firmará en el lugar en que recibamos el correo electrónico o en el lugar confirmado oralmente por teléfono, y el contrato se establecerá en el lugar en que recibamos el correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido si, por ejemplo, no podemos obtener la autorización de pago, las restricciones de envío se aplican a artículos específicos, los artículos pedidos están fuera de stock o no cumplen con nuestras normas de control de calidad y son retirados,O usted no cumple con los criterios de elegibilidad anteriores.Además, podemos, a nuestra discreción en cualquier momento, rechazar la transacción o la prestación de servicios a cualquier persona por cualquier motivo.No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la retirada de ningún producto del sitio, ya sea vendido o no;Eliminar, filtrar o editar cualquier material o contenido del sitio web;Negarse a procesar una transacción o revocar o suspender cualquier transacción una vez iniciada la transacción.El cliente es responsable de recibir el pedido en la dirección especificada en el checkout.Si el cliente no acepta el pedido, por lo que el pedido será devuelto a preet - A - Beaute, se cobrará al cliente un cargo de 60 euros / 70 dólares para cubrir los costos de transporte de ida y vuelta, los costos de compra, los costos contables, las comisiones de terceros y los costos logísticos.
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Utilizamos otras empresas, agentes o contratistas para realizar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, nos hemos asociado con otras compañías para personalizar y optimizar nuestras páginas web, procesar transacciones de tarjetas de crédito, recopilar deudas, analizar y mejorar datos, incluyendo la interacción de los clientes con nuestro sitio, y procesar encuestas de consumidores. En el curso de la prestación de dichos servicios, estas otras empresas pueden tener acceso a su información personal. Estas empresas no están autorizadas a utilizar su información personal excepto con el propósito de proporcionar los servicios que les solicitamos.
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PRET-A-BEAUTE también se reserva el derecho de revelar información personal cuando creemos razonablemente que la divulgación es requerida por la ley, si creemos razonablemente que la divulgación es necesaria para establecer o ejercer derechos legales, o en situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad física. En el caso de que PRET-A-BEAUTE sea adquirido por o fusionado con un tercero, nos reservamos el derecho, para vender o transferir de otra manera la información personal que hemos recopilado como parte de esa transacción siempre que dicho tercero continúe honrando nuestra política de privacidad.
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