Devoluciones

Nuestro objetivo es garantizar su plena satisfacción.Si por alguna razón no está satisfecho con el pedido, puede ejercer el derecho de devolución dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de recepción del pedido preet - A - Beaute.
Todos los gastos de transporte de las mercancías devueltas, excepto los relacionados con el elemento equivocado y / o el elemento enviado por error, serán sufragados por usted.Preet - A - Beaute sufragará todos los gastos de transporte de los artículos defectuosos y los artículos enviados por error.

Para Europa, preet - A - Beaute, junto con el número Ran, enviará un correo electrónico a la etiqueta de envío prepagada a un costo fijo de 12 euros para recoger su paquete de retorno en casa.Si se utiliza una etiqueta, el costo se deducirá de la cantidad devuelta.Para mantener el precio lo más bajo posible, tenemos que solicitar el reembolso del flete.

Para hacer una declaración de impuestos, usted debe:
1.Envíenos por correo electrónico su número de autorización de devolución (RAN) dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su pedido.customerservice@pretA - beaute.com.Todos los elementos devueltos deben tener un número de ejecución.La devolución no confirmada puede devolverse al remitente;
2.Organizar un transitario para recoger el paquete.Preet - A - Beaute no garantiza la seguridad o el seguro de los artículos devueltos y puede no asumir la responsabilidad de esos artículos.La Dirección de devolución estará disponible en línea cuando solicite el número Ran.
3.Después de recibir y procesar el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico.

Se considerará que el derecho de retorno se ejerce correctamente una vez que se cumplan plenamente las siguientes condiciones:
1.Solicite el número de autorización de devolución (RAN) en línea dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido rellenando el formulario en línea en la Sección de devolución de la ayuda.Tenga en cuenta que el RAN requerido siete días después de la entrega del pedido será otorgado a discreción de preet - A - Beaute;
2.El formulario de devolución debe rellenarse correctamente y los artículos que deben devolverse deben recibirse en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de la solicitud de autorización de devolución en línea preet - A - Beaute (RAN);
3.El producto no se utiliza, se desgasta, se modifica o se daña, y las etiquetas de identificación y todas las etiquetas de ropa de diseño se pegan al producto con un sello único.Todos los productos vendidos por preet - A - Beaute llevan una etiqueta de identificación con un sello único.Le recordamos que pruebe su producto sin quitar etiquetas o sellos, ya que no aceptamos productos devueltos a menos que estén en el mismo Estado que los productos entregados a usted.Por razones higiénicas, los pendientes perforados no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia.Debido a la política de "hacer por pedido", las joyas finas no pueden ser devueltas.
4.Los productos deben devolverse en el embalaje original, intactos y no utilizados.También debe devolverse cualquier embalaje de diseño, como tarjetas de autenticidad, bolsas de polvo, etiquetas, cajas de diseño y joyería, as í como bolsas de polvo, ya que se consideran parte del producto.Si la Caja de productos devuelta está dañada, su devolución puede no ser aceptada.
5.Los artículos devueltos deben ser devueltos a preet - A - Beaute dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de la solicitud de autorización de devolución preet - A - Beaute (RAN).Los artículos devueltos en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega de la orden sólo serán aceptados a discreción de preet - A - Beaute y reembolsados como Carta de crédito de la tienda;
6.Si devuelve varios artículos del mismo pedido, debe enviarlos en una sola entrega: preet - A - Beaute no puede aceptar múltiples devoluciones del mismo pedido porque los artículos se envían en diferentes momentos.
7.Los artículos vendidos o comprados con código de promoción sólo pueden devolverse para créditos de la tienda.Además, los artículos comprados con tarjetas de crédito devueltas anteriormente no son aceptables.
8.Los artículos comprados con tarjeta de crédito de la tienda, es decir, los artículos devueltos comprados con código de promoción, o los artículos devueltos a discreción de preet - A - Beaute, no pueden ser devueltos.
9.Si su pedido ha sido enviado a un destino dentro de la UE, todos los impuestos sobre las ventas serán reembolsados.Los derechos de aduana y los impuestos sobre las ventas no se reembolsan a través de preet - A - Beaute para destinos fuera de los Estados Unidos, Canadá y la UE.Usted debe tratar de ponerse en contacto con la Oficina de aduanas local directamente, y usted debe ser capaz de recuperar estas cantidades proporcionándoles todos los documentos de retorno.Preet - A - Beaute no asume ninguna responsabilidad si la devolución se detiene en la aduana y está sujeta a derechos de aduana.La responsabilidad de preet - A - Beaute comienza cuando el paquete llega a nuestro almacén.

Si ha recibido un artículo como regalo, puede cambiarlo a su tarjeta de crédito de la tienda de su cuenta prep - A - Beaute (necesita registrarse para más detalles).Esta cantidad se deducirá automáticamente de la próxima compra por un período de seis meses.Tenga en cuenta que puede tener que pagar cualquier diferencia de costos, flete adicional, impuestos e impuestos de importación.Los regalos de la empresa sólo pueden ser devueltos por el comprador original dentro de los siete días hábiles siguientes a su recepción.

Los artículos se recibirán en un plazo de 14 días a partir de la fecha de solicitud del número de autorización de devolución (RAN) de preet - A - Beaute.Los artículos devueltos en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de su solicitud de Ran serán aceptados a discreción de preet - A - Beaute y reembolsados sólo como L / C de la tienda.Además, el RAN requerido siete días después de la entrega del pedido será a discreción de preet - A - Beaute.

Todos los productos vendidos por preet - A - Beaute llevan una etiqueta de identificación con un sello de Seguridad desechable.Pruebe el producto sin quitar etiquetas y sellos.No se aceptarán productos devueltos sin etiqueta ni sello.

Todas las joyas deben manipularse cuidadosamente y probarse sin quitar la etiqueta de identificación que se adjuntará al sello desechable.Todas las joyas deben ser devueltas en cajas y bolsas originales y no dañadas, si las hay, ya que se consideran parte del producto.Las joyas sin caja o caja dañada pueden no ser aceptadas y pueden ser devueltas al cliente.Por razones higiénicas, los pendientes perforados no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia.

Debido a la alta calidad de los artículos de protección y a la política de personalización, las joyas finas no pueden ser devueltas bajo ninguna circunstancia.

Todas las denuncias se tramitarán con simpatía.Si las mercancías recibidas están dañadas, se clasifican como defectuosas.Tenga en cuenta que los artículos dañados por el desgaste no se consideran defectuosos.Cualquier artículo con defectos de fabricación evidentes será reemplazado o reembolsado inmediatamente.Sin embargo, si la queja es problemática, nos reservamos el derecho de devolver las mercancías al fabricante para su inspección a fin de aclarar si la queja es verdadera.Mantendremos informados a los clientes sobre el progreso de las quejas.Este proceso puede tardar hasta 60 días.Las mercancías defectuosas sólo se considerarán defectuosas si se devuelven con todos los precintos de Seguridad.No se considerará defectuoso ni se acreditará ni canjeará si las mercancías devueltas no llevan el sello de Seguridad original del producto o el sello de Seguridad preet - A - Beaute.Si desea reemplazar un producto defectuoso, tenga en cuenta que sólo podemos reemplazar el mismo tamaño de acuerdo con el suministro.En la medida de lo posible, proporcionaremos artículos de reparación de fallos.

Usted es libre de cambiar artículos de diferentes tamaños.Se aplica el flete para la devolución y el envío de nuevos artículos.Reemplazaremos todos los artículos no gastados dentro de los 7 días siguientes al envío y mantendremos su embalaje original intacto.Para intercambiar elementos, simplemente especifique el nuevo tamaño deseado cuando solicite un Ran y vuelva como se especifica anteriormente.Tenga en cuenta que sólo podemos proporcionar intercambios de tamaño.Si desea cambiar su artículo por otro estilo, le recomendamos que lo devuelva para obtener puntos de la tienda y comprar nuevos artículos por separado.Los pedidos especiales (es decir, los pedidos especiales que normalmente no almacenamos) no pueden ser devueltos.Por favor, asegúrese de devolver los artículos por correo certificado o certificado y asegurarse de que están asegurados.No somos responsables de la pérdida de las mercancías devueltas en tránsito.

Reembolso recibido
Después de que preet - A - Beaute reciba el producto y compruebe que el producto cumple todos los requisitos para la devolución, recibirá un correo electrónico indicando que el producto devuelto ha sido aceptado.El reembolso se acreditará a la tarjeta de crédito del comprador original o a su cuenta preet - A - Beaute y no incluirá el costo de envío deducido (excepto los artículos defectuosos o los artículos enviados incorrectamente).Independientemente de la forma de pago que utilice (tarjeta de crédito o débito, PayPal), el procedimiento de reembolso comenzará dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su notificación de su decisión de ejercer el derecho de devolución y después de que preet - A - Beaute compruebe que la devolución cumple los requisitos anteriores.El plazo para devolver la cantidad pagada por la compra de los productos devueltos depende de la forma de pago que utilice:
1.Tarjeta de crédito o débito
El tiempo de reembolso dependerá de la política de la compañía de tarjetas;
2.PayPal
El reembolso se acreditará a su cuenta paypal y será visible inmediatamente.El reembolso real de la tarjeta de crédito asociada con su cuenta paypal depende de la empresa emisora.

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